En Humos.cl nos esforzamos por brindar un servicio de envío eficiente y de calidad a nuestros clientes en todo Chile. Los costos de envío son fijos por cada región, independiente de la cantidad de productos que se agreguen al carrito de compras.

Los plazos de entrega dependerán de la región donde se encuentre el destinatario. Los días de entrega se contarán a partir de la confirmación del pago. En general, los tiempos de entrega son los siguientes:

– Región Metropolitana: de 1 a 3 días hábiles. Nuestro compromiso es hacer todo lo posible para entregar lo más rápido posible.

– Otras regiones: de 3 a 5 días hábiles.

Es importante tener en cuenta que las entregas se realizarán de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 13:00 horas. En caso de que el destinatario no se encuentre disponible al momento de la entrega, se podrá entregar el paquete a un tercero (familiar o conserje) que se encuentre en el lugar de destino.

Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de entrega donde haya alguien disponible para recibir el o los paquetes en el horario indicado.

Ten en cuenta que las demoras causadas por la ausencia del cliente en el momento de la entrega, información de registro incorrecta, negativa del cliente para aceptar el envío y/o cambio de domicilio, no son responsabilidad de Humos.cl. Cualquiera de estos casos será responsabilidad del cliente y éste deberá pagar el costo de envío nuevamente.

En caso de que tengas alguna duda o inquietud sobre nuestros servicios de envío, por favor no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o número telefónico proporcionados en la sección de Contacto de nuestro sitio web.